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勧誘方針

KOYO証券株式会社(以下「当社」という。)は、お客様の信頼こそが最大の財産であるとの認識のもと、お客様本位の取扱商品の募集、勧誘等をおこなうために、「金融商品取引法」及び「商品先物取引法」、「金融商品の販売等に関する法律」その他の関係法令・諸規則等を遵守し、以下の方針に従って勧誘をおこなうように努めます。

1.投資勧誘基本方針

当社では、諸規則等に定めるところにより、お客様の金融商品に関する知識、投資経験、投資目的及び財産の状況など、お客様の意向と実情に適合した投資勧誘に努めます。

2.勧誘姿勢

当社では、お客様のご迷惑となるような場所及び時間帯での勧誘行為、あるいは執拗な勧誘行為は致しません。お客様への投資勧誘は法令・諸規則を遵守し、お客様の意向と実情に適合したお客様本位の投資勧誘を行うよう努めます。

3. 適切な情報の提供

当社では、お客様の信頼と期待にお応えし、適切な勧誘が行われるよう、役職員に対して十分な研修をおこない、常に知識技能の修得と研さんに努めます。

4. 知識技能の修得と 研さん

当社では、お客様の信頼と期待にお応えし、適切な勧誘が行われるよう、役職員に対して十分な研修をおこない、常に知識技能の修得と研さんに努めます。

5. 内部管理体制の徹底

当社では、法令・諸規則等を遵守すべく内部管理を徹底し、勧誘の適正化に努めます。

6. お客様からのご意見・ご要望

お客様の信頼とご期待にお応えできるよう最善の努力をいたしますが、ご質問やご意見等お気づきの点がございましたら、下記の当社お客様サービス部において承ります。

お客様サービス室


0120-353-935

受付時間 午前8時30分〜午後7時まで(土日祝日を除く)


※商品先物取引に関するご質問等は、以下においても承っております。

日本商品先物取引協会(自主規制団体)相談センター

03-3664-6243(平日 午前8時〜正午、午後1時〜午後5時、土日祝日を除く)

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